平素よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
2019年1月7日（月）16:40から16:54までの間、はてなブックマークアプリ（iOS/Android）でゲストユーザーとしてアクセスした際に、はてなブックマークの人気/新着ページが閲覧できない障害が発生していました。
原因はアプリケーションの不具合で、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
【復旧済み】iOSアプリにて、ブックマーク追加の際にTwitter連携の投稿がされない等の障害が発生していました
平素よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
2018年12月20日（木）17:05から12月21日（金）13:07の間、iOSアプリにてブックマークを追加する際、以下の障害が発生しておりました。
- 1ブックマーク目の場合に「通信に失敗しました」とエラーが表示される
- 実際にはブックマークは正常に追加されていますが、エラーが表示される状態でした
- ブックマーク時にTwitterに連携投稿する機能が正常に動作しない
原因はアプリケーションの不具合によるもので、現在は復旧済みです。
ご利用の皆様にはご不便おかけして申し訳ありません。再発防止に努めてまいります。
【復旧済み】はてなブックマークにて、ブックマークの追加などができない障害が発生していました
平素よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
2018年12月20日（木）18:53〜19:20の間、はてなブックマークにてブックマークの追加などができない障害が発生していました。
影響範囲は以下の通りで、原因はサーバの設定不備によるものでした。
- はてなブックマークWeb版（PC、スマートフォン共に）
- はてなブックマークAndroidアプリ
- はてなブックマークiOSアプリ（ブックマークは可能。ブックマークの削除が行えない状態）
ご利用の皆様にはご不便おかけして申し訳ありません。再発防止に努めてまいります。
本不具合に関連して、操作がうまくいかないなどお困りのことがございましたら、以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
メールでのブックマーク投稿機能を終了します
平素は、はてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
はてなブックマークでは、2009年12月24日よりメールでブックマーク投稿ができる機能を提供しておりましたが、このたび利用調査を行ったところ、本機能を悪用したスパム行為が利用数の大半を占めていることを確認しました。
本機能は、携帯端末のブラウザで閲覧しているURLを簡単にブックマークできるよう提供してきた機能ですが、現在はブラウザの機能としてシェアの仕組みがありメールでのブックマークについての役割が終えていること、またご利用実態から通常のご利用がほとんどない状態であることから、2018年12月25日（火）をもってメールでのブックマーク機能を終了することといたしました。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけいたしますが、スマートフォンのブラウザからのブックマークをされる場合は、はてなブックマークアプリをインストールしたうえで、シェア機能をご利用いただけますと幸いです。
ブラウザからのブックマーク方法については、iOS / Android それぞれ、以下ヘルプをご参照ください。
ご意見・ご要望をお待ちしております
はてなブックマークへのご意見・ご要望がございます場合は、以下のフィードバックフォームよりよりお寄せください。
▽ フィードバック
ご不明な点に関するご質問など、返信を要するお問い合わせにつきましては、以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
追記（2018/12/25）
事前告知をしておりました通り、メールでのブックマーク投稿機能を本日終了いたしました。
フィードバックフォームおよびカテゴリ変更依頼フォーム設置のお知らせ
いつもはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
フィードバックフォームを新設しました
12月5日（水）に、はてなブックマークのPC版において、フィードバックフォームを設置し、気軽にはてなブックマークへのご意見・ご要望を送信できるようにしました。
なお、フィードバックフォームより送信いただいた内容への返信は行っておりません。返信をご希望される内容につきましてはお問い合わせ窓口までお知らせください。
カテゴリ変更依頼フォームを設置しました
記事が、適したカテゴリとは別のカテゴリに分類された場合に変更依頼フォームをご利用いただけます。
たくさんのご意見ご要望、いつもありがとうございます
ユーザーの皆さまからは、不具合や規約違反行為のご報告、サービスに関するご意見・ご要望をたくさんお寄せいただいております。
これからも皆さまのフィードバックを参考にしながら、より便利にご利用いただけるサービスを目指してまいります。引き続きはてなブックマークをよろしくお願いいたします。
ネットワークメンテナンスの実施に伴い、Twitter連携のシェアを一時的に停止します
平素よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
はてなブックマークでは、2018年12日19日（水）10:00〜11:00にネットワークメンテナンスを実施します。メンテナンスの実施に伴い、Twitter連携のシェアを一時停止いたします。詳細は以下の通りです。
メンテナンス詳細
2018年12月19日（水）10:00〜11:00のネットワークメンテナンス中は、Twitter連携機能が設定でオンになっている場合や、ブックマーク時にTwitterシェアをオンにした場合でも、Twitterへシェアされません。またメンテナンス明けに遅れてのシェアもされません。
Twitterシェアのクリック数を設定画面*1にて公開に設定されている場合、すでにシェア済みのクリック数の表示へは影響ございません。
なお、実施時間はメンテナンスの状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
【復旧済み】はてなブックマークに接続できない障害が発生しています
平素よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。
2018年12月4日（火）8:50頃より、はてなブックマーク（Web、アプリとも）に接続できない障害が発生しています。
現在、原因の調査及び復旧の操作、影響範囲の確認を行っております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。
11:00 追記
原因の調査及び復旧を続けており、一部ページについて復旧しています。引き続き対応を続けます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。
17:00 追記
サービスのすべての機能が復旧いたしました。
原因は検索ミドルウェアの不調によるもので、現在は対応済みです。
ご利用の皆様にはご不便おかけして申し訳ありません。再発防止に努めてまいります。
