2023年11月27日(月)12:10 追記
2023年11月24日(金)に、原因となる可能性のある箇所の修正を行いました。お問い合わせや認証エラーなどの各種状況を鑑み、現在は問題が解消された状態にあると判断しています。 引き続きログインに関する問題が発生している場合、お手数ですがお問い合わせフォームにてお知らせください。
今回の不具合の原因についてはまだ完全には特定できておらず、引き続き調査中となります。 この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。早期に特定した上で、以後再発防止に努めてまいります。
日頃よりはてなブックマークをご利用いただきありがとうございます。はてなブックマーク開発チーム、ディレクターの id:yone-yamaです。
2023年11月23日(木)頃より、はてなブックマークアプリにおいて、ログインに失敗する場合がある不具合が発生しています。
発生している問題
一部ユーザーさまより、以下のような事象の発生を報告いただいています。
- アプリが意図せずログアウト状態になる
- ログイン時に「アクセスを許可する」画面で許可をタップしてもログイン状態にならず、データ取得に失敗する
- ログイン操作を完了した後に再度ログインを求める画面に遷移する
現在、急ぎ原因の調査ならびに問題と思われる箇所の修正を進めております。 修正が完了し次第、この開発ブログで続報をお知らせいたします。
現時点ではアプリのアップデートや再インストールでは解消されない事象であることが確認されています。 問題が発生した場合、お手数ですが解消までの間はブラウザからのご利用をお願いいたします。
ご利用中の皆様におかれましては、ご不便をおかけし申し訳ありません。早期に解消を目指してまいります。