はてなブックマーク開発ブログ

機能変更、お知らせなど

(追記あり)はてなブックマークAndroidアプリで、一部サイトが正常に読み込めない問題について

いつもはてなブックマークをご利用いただき、ありがとうございます。

以前より、はてなブックマークAndroidアプリで一部サイトのエントリーを開くと「ネットワークに接続できません」や「ウェブページへのアクセス不可」などと表示され、正常に読み込めないといったお問い合わせを、複数件いただいております。

本件に関しては開発チームでも確認しており、おそらくAndroidのシステム側に起因する不具合だと推定しておりますが、詳しい原因は調査中です(2019年6月28日16時現在)。

改善までの代替策として、該当するエントリーを長押しすると表示されるメニューから[外部ブラウザで開く]をタップしていただくと、任意のブラウザで閲覧いただけます。

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ご利用中の皆様には大変ご迷惑おかけしますが、改善までもう少々お待ちいただければ幸いです。

2019年10月8日追記

Androidのアップデートが入り、再現しない事を確認いたしましたので、本調査については終了とさせていただきます。
もし再現しましたら、お手数ですが、以下のお問い合わせよりご連絡ください。

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